Esta Política explica cómo GeoVision recoge, utiliza, comparte y protege datos personales en el portal web, la aplicación móvil, los dispositivos y sensores IoT y el catálogo de soluciones. La información para usuarios en España se presenta con carácter prioritario.
1. Responsable del tratamiento
GeoVision es el nombre comercial del responsable indicado en la propuesta, pedido o contrato aplicable. Antes de contratar se facilitarán su denominación social, NIF y domicilio. Contactos de privacidad y operaciones: privacy@geovisionops.com · operations@geovisionops.com.
2. Datos que recogemos
2.1 Cuenta y perfil
Nombre, correo electrónico, organización, sector, tipo de cuenta y contraseña protegida mediante técnicas criptográficas; nunca se guarda en texto plano.
2.2 Telemetría de dispositivos y sensores IoT
Lecturas de temperatura, humedad, calidad del aire, agua, energía, movimiento, identificadores de dispositivo, conectividad, batería, eventos y alertas.
2.3 Ubicación y GPS
Cuando activa seguimiento, mapas o equipos GPS, tratamos las coordenadas y recorridos de los activos asociados a su cuenta.
2.4 Pedidos y facturación
Nombre, contacto, dirección de entrega o facturación, NIF y método de pago. En España se priorizan tarjeta y transferencia SEPA en EUR. Los datos completos del instrumento de pago son tratados por el proveedor y no se almacenan en nuestros sistemas.
2.5 Datos técnicos y de uso
Registros de acceso, dirección IP, dispositivo, navegador y acciones en la plataforma para seguridad, diagnóstico y mejora del servicio.
3. Finalidades y base jurídica
- Ejecución del contrato — gestionar la cuenta, operar dispositivos, mostrar KPI y alertas, tramitar pedidos y prestar soporte.
- Interés legítimo — seguridad, prevención del abuso, diagnóstico técnico y mejora, tras la ponderación correspondiente.
- Consentimiento — comunicaciones y funciones opcionales; puede retirarlo en cualquier momento.
- Obligación legal — facturación, contabilidad y atención de requerimientos de autoridades competentes.
4. Destinatarios
No vendemos datos personales. Solo los comunicamos a:
- proveedores de infraestructura y alojamiento que actúan por encargo y bajo contrato;
- proveedores de pago, únicamente para tramitar el pedido iniciado;
- autoridades públicas cuando exista una obligación legal.
5. Conservación
Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales, contables y de seguridad. Después se suprimen o anonimizan.
6. Seguridad
Aplicamos control de acceso, protección criptográfica de contraseñas, comunicaciones HTTPS y segregación de datos por cuenta. Revisamos estas medidas de acuerdo con el riesgo del tratamiento.
7. Sus derechos
Puede solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, así como retirar su consentimiento. Escríbanos a privacy@geovisionops.com; responderemos dentro del plazo legal. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
8. Supresión de la cuenta
Puede eliminar su cuenta y los datos asociados:
- en la aplicación móvil, en Más → Mi cuenta → Eliminar cuenta;
- en la configuración de la cuenta del portal web;
- o mediante solicitud a privacy@geovisionops.com.
La supresión elimina el perfil y los datos asociados, salvo los registros que debamos conservar por obligación legal, por ejemplo de facturación.
9. Cookies y almacenamiento local
Utilizamos almacenamiento local y cookies esenciales para la sesión, preferencias de idioma y tema y estado del carrito. No activamos por defecto cookies publicitarias ni rastreadores de terceros.
10. Transferencias internacionales
Para usuarios en España priorizamos el tratamiento en el Espacio Económico Europeo. Si un proveedor trata datos fuera del EEE, aplicaremos una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otra garantía válida, según proceda.
11. Menores
Los servicios se dirigen a usuarios profesionales y adultos. No recogemos intencionadamente datos de menores.
12. Cambios de esta política
Publicaremos cualquier versión revisada en esta página con su fecha de actualización. Consulte también nuestros Términos de servicio.